Ce que nous traitons, ce que nous ne traitons pas, et les services compétents pour le reste.
Une erreur à corriger. Diplôme rebaptisé, coordonnées périmées, dispositif d'aide modifié ou supprimé. C'est le message le plus utile qui puisse nous parvenir, et il passe en priorité.
Un sujet à proposer. Une question qui revient régulièrement dans le Bas-Rhin et que personne ne traite convenablement.
Une demande professionnelle. Partenariat éditorial, espace publicitaire, sollicitation de presse.
Un droit de réponse. Si vous êtes cité et estimez la présentation inexacte.
Les demandes d'orientation individuelle. Nous ignorons vos résultats, votre situation et vos contraintes. Répondre au jugé vous desservirait.
Les situations transfrontalières individuelles — rattachement fiscal, affiliation sociale, reconnaissance d'un diplôme allemand. Ces questions s'apprécient au cas par cas et relèvent d'organismes habilités. Nous décrivons le cadre, nous ne l'appliquons pas à votre dossier.
Les inscriptions. Nous ne sommes pas un établissement.
Les demandes de référencement déguisées en proposition d'article.
Les centres d'information et d'orientation du Bas-Rhin reçoivent lycéens, étudiants et adultes.
Les psychologues de l'éducation nationale, dans les lycées.
Le service d'orientation de votre université, si vous êtes déjà inscrit.
Les missions locales, pour les seize-vingt-cinq ans sortis du système scolaire.
Les structures d'information jeunesse, sur le logement, l'emploi, la mobilité et les droits.
Les structures d'information transfrontalière, qui renseignent gratuitement sur le travail, la formation et la protection sociale de l'autre côté du Rhin. Elles sont compétentes, gratuites et nettement sous-consultées.
Si votre message porte sur une page précise, indiquez son adresse : cela accélère nettement le traitement.
Ce que vous saisissez sert uniquement à vous répondre, n'est ni revendu ni réutilisé commercialement. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Les signalements d'erreur factuelle passent en premier. Les autres demandes sont traitées selon nos disponibilités, que nous ne surestimons pas.
Non. Cela suppose un entretien et l'accès à des éléments que nous n'avons pas. Les centres d'information et d'orientation le font gratuitement.
Nous décrivons le cadre général mais ne traitons aucune situation individuelle. Les structures d'information transfrontalière renseignent gratuitement et de manière fiable sur ces points.
Sur une erreur de fait, oui, sur pièce justificative. Sur une réserve éditoriale exacte, non.